WhatsApp ist der meistgenutzte Messenger-Dienst in Deutschland – und damit ein idealer Kanal für den Kundenkontakt. Mit dem Messenger-Service von S-Markt & Mehrwert nutzen Sparkassen diesen digitalen Touchpoint rechtskonform, effizient und passgenau für verschiedene Anwendungsfälle – vom Kundenservice über Informationsangebote bis hin zur individuellen Beratung. Die technische Anbindung erfolgt über die offizielle WhatsApp Business-API und wird auf zertifizierten Servern in Deutschland gehostet.
Sparkassen können zwei Varianten nutzen oder kombinieren, passend zu ihrem individuellen Setup und Bedarf.
Ermöglichen Sie eine zeitgemäße Kommunikation, besonders für junge und online-affine Zielgruppen.
Die Anwendung läuft auf Servern der S-Markt & Mehrwert – für maximale Datenhoheit.
Profitieren Sie von einem der meistgenutzten Messenger-Diensten in Deutschland.
Steuern Sie alle Kommunikationsprozesse komfortabel über das sparkasseneigene Verwaltungsportal.
Die Integration erfolgt DSGVO-konform über die offizielle WhatsApp Business-Schnittstelle.
Von Experten. Für Experten.
