10 Jahre
Video-Ident
von S-MM
Video-Ident ist ein effizienter Komplettservice der S-Markt & Mehrwert, der aktuell von mehr als 300 Sparkassen zur schnellen und persönlichen Kundenlegitimation eingesetzt wird.
Mit Video-Ident verbinden Sie die Vorteile digitaler Prozesse mit optimaler Betreuung – ideal für internetaffine Neu- und Bestandskunden, die dennoch Wert auf eine persönliche Begleitung legen. Ob unterwegs am Smartphone oder am Laptop: Ihre Kundinnen und Kunden können sich innerhalb von nur 5-10 Minuten flexibel und von jedem Ort aus identifizieren. Unser Team ist dafür geschult, sie per Videochat sicher und kompetent durch alle Schritte zu führen.
Der gesetzeskonforme Komplettservice integriert sich nahtlos in Ihre Prozesse und umfasst zahlreiche Anwendungsfälle von der Identifikation über die Datenaktualisierung hin zur Archivierung der Ergebnisdateien im OSP-Archiv. So entsteht ein persönliches und vertrauensvolles Kundenerlebnis. Ganz ohne Filialbesuch, aber mit vollem Service.
Kundinnen und Kunden werden per Live-Video-Call begleitet – für ein persönliches Erlebnis.
Auch bei Kundinnen und Kunden mit internationalen Ausweisdokumenten einsetzbar.
Die Legitimation funktioniert jederzeit von überall, ob per Smartphone, Tablet oder PC.
Ideal für legitimationspflichtige Cases wie die Erbenlegitimation.
Erfüllt als etablierter Komplettservice alle regulatorischen Anforderungen (BaFin, GwG, DSGVO).
Einfache Integration in Internet-Filiale oder Apps. Ideal für einen medienbruchfreien Vertrieb.