Telefon-Banking und Telefon-Brokerage

Schnell, sicher und persönlich.

Telefon-Banking & Brokerage

Ob Zahlungsverkehr oder Wertpapierorder: Auf unsere kompetenten Ansprechpartner können sich Ihre Kundinnen und Kunden verlassen.

Ob Zahlungsverkehr oder Wertpapierorder: Auf unsere kompetenten Ansprechpartner können sich Ihre Kundinnen und Kunden verlassen.

Banking und Wertpapiergeschäfte am Telefon

Mit uns als Partner integrieren Sie den Telefonkanal effizient in Ihre Vertriebs- und Servicewelt und stärken nebenbei die Kundenbindung. Ob Überweisung oder Wertpapierauftrag, ob Standard-Service oder Spezialfall: Unsere Experten-Teams sind persönlich für die Anliegen Ihrer Kundinnen und Kunden verfügbar und bearbeiten Anfragen in Ihrem Namen.

 

Durch die direkte Online-Weitergabe der Wertpapierorders in die sparkassenüblichen Abwicklungsprogramme ist für Ihre Kunden die schnellstmögliche Ausführung sichergestellt.

Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

Mit dem Telefon-Banking-Service können Kundinnen und Kunden jederzeit und ortsunabhängig:

  • Kontostand und Umsätze abrufen
  • Überweisungen tätigen
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Kunden-Zugangs-PINs und Karten sperren oder entsperren lassen
  • Produktinformationen einholen
  • Lastschriftrückgaben in Auftrag geben

Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

Während der Börsenzeiten übernehmen wir folgende Services für Ihre Kundinnen und Kunden:

  • Wertpapierkäufe und -verkäufe
  • Orderannahme, -erfassung und -änderung
  • Fonds-Depottransaktionen
  • Abfragen zu Orderstatus und Orderhistorie
  • Kursabfragen und Depotauskünfte
  • Bereitstellung erforderlicher Informationen im ePostfach oder per E-Mail
  • Sperren und Entsperren von Kunden-Zugangs-PINs

Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

Mit dem Telefon-Banking-Service können Kundinnen und Kunden jederzeit und ortsunabhängig:

  • Kontostand und Umsätze abrufen
  • Überweisungen tätigen
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Kunden-Zugangs-PINs und Karten sperren oder entsperren lassen
  • Produktinformationen einholen
  • Lastschriftrückgaben in Auftrag geben

Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

Während der Börsenzeiten übernehmen wir folgende Services für Ihre Kundinnen und Kunden:

  • Wertpapierkäufe und -verkäufe
  • Orderannahme, -erfassung und -änderung
  • Fonds-Depottransaktionen
  • Abfragen zu Orderstatus und Orderhistorie
  • Kursabfragen und Depotauskünfte
  • Bereitstellung erforderlicher Informationen im ePostfach oder per E-Mail
  • Sperren und Entsperren von Kunden-Zugangs-PINs

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

Mit dem Telefon-Banking-Service können Kundinnen und Kunden jederzeit und ortsunabhängig:

  • Kontostand und Umsätze abrufen
  • Überweisungen tätigen
  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Kunden-Zugangs-PINs und Karten sperren oder entsperren lassen
  • Produktinformationen einholen
  • Lastschriftrückgaben in Auftrag geben

Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

Während der Börsenzeiten übernehmen wir folgende Services für Ihre Kundinnen und Kunden:

  • Wertpapierkäufe und -verkäufe
  • Orderannahme, -erfassung und -änderung
  • Fonds-Depottransaktionen
  • Abfragen zu Orderstatus und Orderhistorie
  • Kursabfragen und Depotauskünfte
  • Bereitstellung erforderlicher Informationen im ePostfach oder per E-Mail
  • Sperren und Entsperren von Kunden-Zugangs-PINs

Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

Mit dem Telefon-Banking-Service können Kundinnen und Kunden jederzeit und ortsunabhängig:

  • Kontostand und Umsätze abrufen
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  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Kunden-Zugangs-PINs und Karten sperren oder entsperren lassen
  • Produktinformationen einholen
  • Lastschriftrückgaben in Auftrag geben

Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

Während der Börsenzeiten übernehmen wir folgende Services für Ihre Kundinnen und Kunden:

  • Wertpapierkäufe und -verkäufe
  • Orderannahme, -erfassung und -änderung
  • Fonds-Depottransaktionen
  • Abfragen zu Orderstatus und Orderhistorie
  • Kursabfragen und Depotauskünfte
  • Bereitstellung erforderlicher Informationen im ePostfach oder per E-Mail
  • Sperren und Entsperren von Kunden-Zugangs-PINs

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

Mit dem Telefon-Banking-Service können Kundinnen und Kunden jederzeit und ortsunabhängig:

  • Kontostand und Umsätze abrufen
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  • Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
  • Kunden-Zugangs-PINs und Karten sperren oder entsperren lassen
  • Produktinformationen einholen
  • Lastschriftrückgaben in Auftrag geben

Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

Während der Börsenzeiten übernehmen wir folgende Services für Ihre Kundinnen und Kunden:

  • Wertpapierkäufe und -verkäufe
  • Orderannahme, -erfassung und -änderung
  • Fonds-Depottransaktionen
  • Abfragen zu Orderstatus und Orderhistorie
  • Kursabfragen und Depotauskünfte
  • Bereitstellung erforderlicher Informationen im ePostfach oder per E-Mail
  • Sperren und Entsperren von Kunden-Zugangs-PINs

Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

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  • Kunden-Zugangs-PINs und Karten sperren oder entsperren lassen
  • Produktinformationen einholen
  • Lastschriftrückgaben in Auftrag geben

Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

Während der Börsenzeiten übernehmen wir folgende Services für Ihre Kundinnen und Kunden:

  • Wertpapierkäufe und -verkäufe
  • Orderannahme, -erfassung und -änderung
  • Fonds-Depottransaktionen
  • Abfragen zu Orderstatus und Orderhistorie
  • Kursabfragen und Depotauskünfte
  • Bereitstellung erforderlicher Informationen im ePostfach oder per E-Mail
  • Sperren und Entsperren von Kunden-Zugangs-PINs

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

Mit dem Telefon-Banking-Service können Kundinnen und Kunden jederzeit und ortsunabhängig:

  • Kontostand und Umsätze abrufen
  • Überweisungen tätigen
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  • Produktinformationen einholen
  • Lastschriftrückgaben in Auftrag geben

Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

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  • Orderannahme, -erfassung und -änderung
  • Fonds-Depottransaktionen
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Telefon-Banking: Bankgeschäfte einfach per Telefon

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Telefon-Brokerage: Wertpapiergeschäfte

Während der Börsenzeiten übernehmen wir folgende Services für Ihre Kundinnen und Kunden:

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  • Sperren und Entsperren von Kunden-Zugangs-PINs

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Vorteile auf einen Blick

Ständige Erreichbarkeit

Zeigen Sie, dass sie jederzeit für die Anliegen Ihrer Kundinnen und Kunden da sind. 

Telefon als Vertriebskanal stärken

Professionelle Services wie diese unterstützen Ihre Multikanalstrategie gezielt.

Ordererteilung 24/7

Wertpapieraufträge können flexibel erteilt werden.

Sicher und nachvollziehbar

Revisionssichere Abwicklung und Legitimationsverfahren sorgen für sichere Prozesse.

Wettbewerbsvorteil Kundenbindung

Weil persönlicher Kontakt Vertrauen schafft.

Fallabschließende Bearbeitung

Weil zufriedenstellende Antworten für maximale Kundenzufriedenheit sorgen.

Ständige Erreichbarkeit

Zeigen Sie, dass sie jederzeit für die Anliegen Ihrer Kundinnen und Kunden da sind. 

Telefon als Vertriebskanal stärken

Professionelle Services wie diese unterstützen Ihre Multikanalstrategie gezielt.

Ordererteilung 24/7

Wertpapieraufträge können flexibel erteilt werden.

Sicher und nachvollziehbar

Revisionssichere Abwicklung und Legitimationsverfahren sorgen für sichere Prozesse.

Wettbewerbsvorteil Kundenbindung

Weil persönlicher Kontakt Vertrauen schafft.

Fallabschließende Bearbeitung

Weil zufriedenstellende Antworten für maximale Kundenzufriedenheit sorgen.

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