Ob kontobezogene Anfragen, allgemeine Informationen oder Serviceaufträge – Firmenkunden erwarten auch telefonisch einen verlässlichen Ansprechpartner. Mit der Businessline unterstützt S-Markt & Mehrwert Ihre Sparkasse dabei, ein professionelles Serviceangebot für genau dieses Kundensegment zu betreiben. Unsere spezialisierten Teams kümmern sich zentral und fallabschließend um eingehende Anrufe – auf Wunsch im Vollservice oder als Ergänzung im Last- und Zeitüberlauf Ihres bestehenden Servicecenters. Gleichzeitig lässt sich dabei das Vertriebspotenzial (gemäß VdZ) dieser Kundengruppen ermitteln und heben.

Das Ergebnis? Sie entlasten Ihre Firmenkundenberater, während Sie gleichzeitig den Aufbau einer langfristigen, erfolgreichen Kundenbindung stärken.