Sperr-Notruf 116 116: Sicherheit rund um die Uhr.

Zentral, schnell und weltweit erreichbar.

Sperr-Notruf 116 116

Auf einen Blick
Vorteile

Der zuverlässige 24/7-Sperrservice für Karten, Online- und Telefon-Banking

Der zuverlässige 24/7-Sperrservice für Karten, Online- und Telefon-Banking

Zentraler Sperr-Notruf für alle Sparkassen in Deutschland

Wenn Sparkassen-Kundinnen und -Kunden die zentrale Sperrnummer 116 116 wählen, sind wir zur Stelle: rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Seit 2005 übernimmt die S-Markt & Mehrwert in Partnerschaft mit dem Sperr-Notruf 116 116 e. V. die sofortige Sperrung von Debit- und Kreditkarten der Sparkassen-Finanzgruppe – ergänzt um weitere Sperr-Services für Online- und Telefon-Banking sowie digitale Anwendungen. Schnell, sicher und verbindlich.

Das gesamte Service-Portfolio im Sperr-Notruf

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Das gesamte Service-Portfolio im Sperr-Notruf

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Das gesamte Service-Portfolio im Sperr-Notruf

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Das gesamte Service-Portfolio im Sperr-Notruf

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Wir übernehmen die Sperrung von:

  • SparkassenCards, Debit-Karten (jeweils online bzw. offline) und Kreditkarten
  • Debitkarten ohne Kontonummer
  • Online-Banking-Zugängen via PIN/TAN, HBCI und ELKO
  • Zentraler Authentifizierungsservice (ZAS)
  • Zugang zum Firmenkundenportal
  • Telefon-Banking-Zugängen
  • Mobilen Payment-Verfahren (wero) und Apple Pay

Add-On Leistungen:

  • Sperr-Benachrichtigung im OSPlus-Ereignis-System
  • Aufnahme und Weiterleitung von Entsperrwünschen
  • Sperr-Benachrichtungsservice, z. B. bei Sperrung durch Dritte
  • Freischaltung der SparkassenCards für das außer-europäische Ausland (Geoblocking)
  • Erfassung von Gebührenregelungen
  • Abfrage und Übermittlung von Sperrgründen
  • Erfassung individueller Sperrstati bei Online-Banking-Sperren
  • Weiterleitung des Wunsches für eine Ersatzkarte

Full-Service:

Auf Wunsch übernehmen wir alle eingehenden Kundentelefonate, inklusive aller vor- und nachgelagerten Prozesse. Für maximale Entlastung und messbare Qualität.

Vorteile auf einen Blick

Rund um die Uhr erreichbar

Der Sperr-Notruf ist an 365 Tagen im Jahr im Einsatz – jederzeit und zuverlässig.

Weltweit verfügbar

Der Sperr-Notruf ist von überall auf der Welt telefonisch erreichbar.

Persönlicher und schneller Service

Ihre Kundinnen und Kunden können auf eine schnelle Lösung ihres Anliegens vertrauen.  

Barrierefrei nutzbar

Auch per Fax erreichbar – für Menschen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigung.

Rund um die Uhr erreichbar

Der Sperr-Notruf ist an 365 Tagen im Jahr im Einsatz – jederzeit und zuverlässig.

Weltweit verfügbar

Der Sperr-Notruf ist von überall auf der Welt telefonisch erreichbar.

Persönlicher und schneller Service

Ihre Kundinnen und Kunden können auf eine schnelle Lösung ihres Anliegens vertrauen.  

Barrierefrei nutzbar

Auch per Fax erreichbar – für Menschen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigung.

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