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Wer wir sind und was uns antreibt.

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Inbound

Mit unserem Inbound-Services sorgen wir dafür, dass Ihre Kundinnen und Kunden schnell, zuverlässig und persönlich betreut werden.

Weil jede Frage eine kompetente Antwort verdient. 

Filialtelefonie

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Direktverkauf

Persönlich und erfolgreich. Ob AGB, Kreditkarte oder Preisänderung: Vertriebsziele durch uns im Direktkontakt erreichen.

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Persönlich und erfolgreich. Ob AGB, Kreditkarte oder Preisänderung: Vertriebsziele durch uns im Direktkontakt erreichen.

IAM-Unterstützung

IAM-Potenziale voll ausschöpfen und Vertriebserfolg stärken, ohne zusätzliche Ressourcen im KSC und ohne Kostenrisiko.

Klassische Terminvereinbarung

Mehr Termine für die Beratung, mehr Ertrag – dank persönlicher Ansprache per Telefon. Vom Anruf direkt in den Beraterkalender.

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Ihre Kunden erwarten Erreichbarkeit. Wir liefern sie. Setzen Sie auf unsere langjährige Expertise.

Telefonbanking & Telefonbrokerage

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Sperr-Notruf 116 116

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Unsere Outbound-Lösungen machen aus Potenzialen messbare Erfolge. Weil die gezielte Kundenansprache den Unterschied macht.

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Mit unserem Inbound-Services sorgen wir dafür, dass Ihre Kundinnen und Kunden schnell, zuverlässig und persönlich betreut werden.

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#gemeinsampunkten

Unsere Mehrwerte begeistern Kunden und zahlen sich Tag für Tag aus

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Expertise, auf die Sie zählen können. Und Lösungen, die Tag für Tag überzeugen.

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Digitale Lösungen

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Transformation mit Bots, Assistants und KI

Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. Das ist ein Blindtext. 

Das sagen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Immer erreichbar für die Anliegen ihrer Kunden

Ob zu Stoßzeiten oder rund um die Uhr: Steigern Sie Ihre Erreichbarkeit.

Systematischere Kundenkontaktbearbeitung

Durch intelligente Routing-Lösungen schöpfen Sie alle Beratungspotenziale aus.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Top-Erreichbarkeit und professioneller, empathischer Service: Ein Plus für die Kundenbindung!

Fokus auf Ihre Kernkompetenz

Ihre Mitarbeitenden gewinnen Freiräume für die persönliche Beratung und das Gespräch vor Ort.

Mehr Service, weniger Aufwand.

Wir beantworten Routineanfragen, damit Ihre Beraterinnen und Berater sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Modular einsetzbar

Ob Komplettlösung oder Ergänzung – wir richten uns nach Ihrem Bedarf.

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Tomorrow is Today

Let's make Future

Kundenerlebnisse mit KI

KI als Coach im Telefonat

Die nächste Stufe in der Kundentelefonie mit KI erreichen. Komplexe Anfragen werden mit Hilfe von KI proaktiv beantwortet.

Besser mit KI

Wir sind überzeugt: Du bist eine Bereicherung für uns. Im Kontakt mit Kunden, in der IT, in der Führung von Menschen.

Wer sind wir?

Zukunfsgestalter

Finde es jetzt heraus.

KI ist keine Zauberei, sondern ein Werkzeug, wie Excel oder Word. Also für uns alle.

Komm zu S-Markt & Mehrwert

Wir suchen die Besten

Du bist kompetent, schwungvoll, wandlungsfähig und voller guter Einfälle? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!

Zu den Job-Angeboten

Unser Fokus liegt auf den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden von Sparkassen und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe. Bieten wir Ihnen Lösungen.

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